世田谷区は、介護事業所の経営を立て直すため、専門家といっしょに改善する支援を行いました。その途中の成果と、2026年度に広げる支援が報告されました。

どんな事業所を助けたの？

区内に約1100ある介護事業所のうち、応募して選ばれた8事業所を支援しました。4事業所では成果が見え始め、残り4事業所は年度末に成果を確かめます。

どんな変化が出たの？

ある事業所では、年間に直すと1000万円以上の収入改善が見込まれました。別の取組では週14時間を生み出し、介護やほかの仕事へ使えるようにしました。

支援はどう広がるの？

区は4月に成果を共有し、5月から次の事業所を募集します。オンライン相談や、3か月間に月1、2回訪問する短い支援も新しく始める予定です。

仕事を早くすることと介護の質をどう両立するの？

仕事の重なりを減らせば、介護に使える時間を増やせます。一方で、職員どうしの会話や利用者に向き合う時間まで減らさないことも大切です。

参加しやすさと深い支援をどう両立するの？

長い支援は、事業所の仕事を細かく見直せます。しかし、小さな事業所には参加する人や時間が足りません。短い支援と長い支援をどう使い分けるかが大切です。

限られた支援をどの事業所へ届けるの？

訪問介護、通所介護、ケアマネジャーの事業所では、困りごとや効果が違います。区が使えるお金や人の中で、どの種類や規模を優先するかを考える必要があります。

なぜ支援を受けたのは8事業所だけなの？

区内の約1100事業所から募集し、申請した事業所を選びました。月3回ほどの支援を6か月以上受ける負担や、成果が見えにくかったことが、応募の少なさにつながりました。

どんな成果が出たの？

ある事業所では年間1000万円以上の収入改善が見込まれ、別の取組では週14時間を生み出しました。25万円の加算は申請前の段階で、取得はこれからです。

2026年度は何が変わるの？

これまでの長い支援に加え、オンライン相談と3か月の短い支援を始める予定です。支援する事業所の種類ごとの件数は、まだ決まっていません。