ヤングケアラーは、家族の介護や世話を多く担っている子どもや若者です。区は、相談しやすい場所をつくり、負担を減らす手助けをしています。

どんな支え方をしているの？

専門の職員がLINEや対面で話を聞きます。家族が使える福祉サービスを探したり、進路の手続きを手伝ったりします。

どれくらい相談があったの？

専門職への相談は103件あり、42件で本人か家族と会えました。LINEでは105人が相談し、そのうち15人が対面の支援につながりました。

これからどうするの？

区は専門職を2人から3人に増やします。学校や福祉の機関と協力し、見つけにくい困り事にも早く気づけるようにします。

本人の気持ちと負担の軽さをどう両立するの？

家族を助けたいという本人の気持ちも大切です。同時に、勉強や生活ができないほどの負担は減らす必要があります。気持ちを聞きながら、どこまで手助けするかを考えなければなりません。

相談しやすさと早い発見をどう両立するの？

LINEは名前をすぐ明かさなくても相談できるため、使いやすい方法です。一方で、支援が必要でも相談できない子もいます。本人の安心を守りながら、早く見つける方法も必要です。

年れいで分けずにどう支えるの？

大人になってから、子どものころのケアが今の困り事につながっていると気づく人もいます。子ども向けの専門的な支援を大切にしながら、年れいが上がっても支援が切れないようにする必要があります。

ヤングケアラーとはどんな人ですか？

家族の介護や世話を多く担っている子どもや若者です。区は、子どものころの経験で今も困っている大人も支援しています。

どうやって相談できますか？

LINEで専門の相談員に話せます。すぐに名前を明かさなくても、自分のペースで相談を続けられます。

相談すると何をしてもらえますか？

専門職が困り事をいっしょに整理します。家族が使える福祉サービスを探し、学校や支援機関につないで、子どもの負担を減らします。