世田谷区は、マイナンバーカードを受け取れる場所を四つの郵便局に広げます。まずは、カードを更新する人の受取を予約制で行います。

どの郵便局でいつ始まるの？

世田谷郵便局は二月二十五日、玉川郵便局は三月四日、成城郵便局と千歳郵便局は三月十一日に始めます。平日の午前九時から午後四時までです。

だれが利用できるの？

最初は、カードを更新する本人が受け取る場合に限ります。予約は区のコールセンターで受け付け、最初の週は一局一日五件、二週目から十件を予定しています。

混雑はどれくらい減るの？

四局すべてが一日十件を扱うと、区全体で一日四十件の枠が増えます。ただし、待つ日数がどれだけ短くなるかは、まだ示されていません。

近くで受け取れることと間違いを防ぐことをどう両立するの？

郵便局が増えると、近くで受け取りやすくなります。一方、本人かどうかや郵便局で扱える手続かを確かめる必要があるため、便利さと正しい確認をどう両立するかが大切です。

混み方に合わせて区と郵便局の予約をどう分けるの？

カードの申請には、混む時期と空く時期があります。区の窓口と郵便局のどちらも使いやすくなるよう、地域や空き状況に合わせて予約枠をどう分けるかが問われます。

確実に手続しながら受取枠をどこまで早く増やすの？

郵便局は、仕事の手順を確認するため、一日五件から始めて十件に増やします。長く待つ人を減らすことと、間違いなく手続することをどう両立するかを考える必要があります。

どの郵便局で受け取れるの？

世田谷、玉川、成城、千歳の四つの郵便局です。平日の午前九時から午後四時まで受け取れます。

郵便局ではどんな手続ができるの？

最初は、更新したカードを本人が受け取る手続だけです。ほかの手続は、利用の様子を見て今後検討します。

郵便局の予約はウェブでできるの？

郵便局はウェブ予約に対応せず、区のコールセンターで受け付けます。郵便局で手続できる条件を電話で確かめるためです。