具体的な内容
区から仕事を請け負った業者が、個人情報を記録したCD-Rをなくしました。対象となる人が分からないようにするため、契約や個人情報の詳しい内容は会議で明らかにされていません。
何が起きたの?
2025年2月、業者はCD-Rを含む資料を受け取りました。確認後に資料を段ボール箱へ入れて保管しましたが、CD-Rが箱に入らなかった可能性があります。4月の事務所移転で、まちがって捨てられ、溶かすか焼く処分がされた可能性が高いと報告されています。
いつ紛失が分かったの?
業者は2025年9月にCD-Rがないことを確認し、事務所や車を探しましたが見つかりませんでした。区への最初の連絡は2026年1月29日、改めての報告は2月17日でした。
区はどう対応するの?
区と業者は、対象となる人へ謝罪し、経緯を説明しています。区は業者に、個人情報を正しく扱うこと、再発を防ぐこと、区への報告など契約を守ることを指導しています。契約違反への最終的な対応は財務部が決めます。
重要な論点
個人を守ることと説明することをどう両立するの?
区は、対象となる人が特定されないよう、契約や個人情報の詳しい説明を控えました。一方、何が起き、どのように防ぎ直すのかを区民へ説明することも必要です。個人を守りながら、どこまで経緯や対応を公開するかが論点です。
業者への対応と再発防止をどう結び付けるの?
この紛失には、契約で決めた個人情報の扱いや区への報告に反する行為が含まれています。違反への対応を判断するだけでなく、同じ分野の事業者へ注意を伝え、再発を防ぐ仕組みにどうつなげるかが問われます。
議員、会派の意見
山口ひろひさ議員
山口ひろひさ議員
この業者へのペナルティーは、どのような形になるのでしょうか。
公園緑地課長
請負契約に反する行為が含まれています。違反の内容や、その後の対応も含め、契約を担当する財務部が総合的に判断して対応すると聞いています。

山口ひろひさ議員
個人情報が悪用されないことが何より大切です。同じことを起こさないため、この事例を区内の関係事業者へ知らせ、注意を呼びかけることはしないのでしょうか。
公園緑地課長
契約には個人情報の扱いに関する条件があり、それに反した行為が紛失につながりました。財務部が総合的に判断する対応の中に、契約面からの働きかけが含まれる可能性があります。現在は、この分野の中で事例を共有し、契約条項があっても注意が必要だと伝えています。
よくある質問
なくなったCD-Rは見つかったの?
見つかっていません。事務所の移転時に、まちがって捨てられ、溶かすか焼く処分がされた可能性が高いと報告されています。
どんな個人情報だったの?
会議では詳しい内容を明らかにしていません。対象となる人の特定を防ぐためです。
業者への対応は決まったの?
最終的な対応はまだ示されていません。契約を担当する財務部が、違反の内容やその後の対応を含めて総合的に判断します。